Tham khảo

Quy định sử dụng nền tảng 8kbet888

Khi mở tài khoản và sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động của bạn trên 8kbet888, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia bàn…

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnQuản lý nạp/rút qua ví nội địaQuyền và nghĩa vụ của bạnĐiều kiện chấm dứt tài khoảnCập nhật điều khoản theo thông báo
8kbet888 Quy định sử dụng nền tảng 8kbet888
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân và thông tin ví điện tử của bạn được lưu trữ riêng biệt, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xác minh thanh toán bắt buộc theo quy định.

Bảo mật đăng nhập Mỗi lần đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện truy cập bất thường, tài khoản sẽ bị tạm khoá tự động để bảo vệ bạn.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo chính sách lưu giữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Để cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví liên kết, gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh danh tính qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc.
Chính sách cookie Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt bàn chơi. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ xác minh tài khoản, giao dịch ví điện tử đến quyền chấm dứt hợp đồng — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên nền tảng. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận phản hồi bằng văn bản. Thích hợp khi bạn cần xác nhận bằng chứng về nội dung điều khoản hoặc lịch sử giao dịch.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản và hướng dẫn điều khoản liên quan đến nạp/rút qua Viettel Money hoặc ví nội địa.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 8kbet888

Dưới đây là những câu hỏi mà bạn và người dùng khác thường đặt ra liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Có. Ngay khi bạn hoàn tất bước xác minh tài khoản, điều khoản hiện hành có hiệu lực. Hãy đọc kỹ trước khi xác nhận để tránh hiểu nhầm về quyền và nghĩa vụ của bạn.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp tên với hồ sơ tài khoản của bạn. Nạp từ ví người khác sẽ bị tạm giữ và yêu cầu xác minh bổ sung.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được đăng trên nền tảng trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau đó đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khoá hoặc đóng vĩnh viễn nếu vi phạm điều khoản, bao gồm dùng nhiều tài khoản, dùng ví của người khác, hoặc cung cấp thông tin không trung thực khi đăng ký.

Được. Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách lưu giữ nội bộ và phản hồi trong các ngày làm việc.

Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để được hướng dẫn.