Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 8kbet888, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — từ xác minh danh tính đến xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinXóa tài khoản theo yêu cầu
8kbet888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể xử lý trực tiếp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc. Đối với các yêu cầu liên quan đến giao dịch ví điện tử, hãy cung cấp mã giao dịch để đẩy nhanh quá trình xử lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch. Phản hồi trong một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tuyến để yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo chính sách hiện hành.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa — mà là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nhập thông tin đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có giới hạn thời gian Dữ liệu giao dịch và nhật ký tài khoản chỉ được lưu trong khoảng thời gian cần thiết. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình định kỳ.
Xác minh hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu số ví và mã giao dịch để đối soát khi có khiếu nại. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài và chỉ dùng cho mục đích xử lý giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại trong một ngày làm việc. Bạn cần xác minh danh tính trước khi nhận dữ liệu.

Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, trừ dữ liệu giao dịch cần giữ theo yêu cầu pháp lý trong một khoảng thời gian nhất định.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đơn vị xử lý thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi bên ngoài trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và xác minh OTP đều hoạt động đầy đủ khi bạn truy cập qua trình duyệt di động.